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※設問文をクリックして、回答をご覧ください

• 受診は予約制ですか？

• 直接ご来院して診察を受けることもできますし、電話・>インターネットによる受付予約(当日のみ)も行っております。

• 電話やネットで診療の予約はできますか？

• はい。当日の受付予約ができます。新患の方は予約はできませんので、直接窓口にお越しください。

• 当日予約をキャンセルしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

• 電話・インターネットからも受付予約の取り消しができます。窓口にお電話(0287-23-8870）いただいても大丈夫です。

• 労災指定ですか？

• はい。受け付けております。ただし症状によります。労災と判定されるまでは、会計は全額自費扱いとなり、労災と確認できましたら、後日精算し返金いたします。

• 交通事故にあいました。受診はできますか？また、支払いはどうなりますか？

• はい。症状により受診できます。
  支払いは、自動車保険会社より連絡があるまでは全額自費扱いになり、連絡が入り次第精算し返金となります。

• 初診時に持参すべきものは何ですか？

• 保険証をお持ちください。

• 代理の者でも受付はできますか？

• はい。できます。

• 夜間・休日の診療は受けられますか？

• 申し訳ございません。夜間・休日は休診になっています。

• レントゲン検査はできますか？

• はい。できます。ただし、当院には放射線技師はおりませんので、高度なものはできません。

• 薬はジェネリック（後発品）にできますか？

• できるものとできないものがあります。医師に確認してください。

• 混雑する曜日、時間などはありますか？

• 午前、夕方17時頃が比較的混み合います。

• 領収書はいただけますか？

• はい。発行しております。ただし、再発行はできませんのでご注意ください。

• 連携している外部の医療機関はありますか？

• あります。症状により様々な医療機関に連絡可能です。

• クレジットカードは使えますか？

• いいえ。現金でのお支払いのみとなっております。

• インフルエンザが流行っている季節は、どのように感染対策をしていますか？

• 玄関で手指消毒薬をお願いしています。また、発熱されている患者さまにはマスクを着用していただいています。インフルエンザが疑われる患者さまと、そうでない患者さまがあまり接触しないように、お待ちいただく場所をできる限り区別しています。インフルエンザ流行期だけでなく、患者さまが触られる箇所を、毎日清掃時に拭いています。

• 車椅子での診察は可能でしょうか？

• はい。可能です。診療所内はバリアフリーになっていますので、大丈夫です。身障者の方用のトイレもございます。

• 引っ越すことになったのですが、引越先近隣の病院への紹介状は書いてもらえますか？

• はい。大丈夫です。

• CTやMRの撮影はできますか？

• いいえ。他の病院での撮影になります。院内でCT・MR検査の予約をとり、その病院に行って検査を受けていただき、結果をまた当院に持ってきていただきます。

• 受付後外出はできますか？

• はい。できます。ただし、窓口受付時間内には必ずお戻りください。お戻りになりましたら、受付に声をかけてください。

• 院内でのインターネット、携帯電話（スマートフォン含む）、iPadの使用などはできますか？

• 待合室では他の患者さまのご迷惑にならないようご配慮ください。診察室などに入るときは、必ず電源をお切りください。待合室でも、緊急で電気医療機器を使用するときは電源をお切りください。